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安装和售后
产品介绍
首次连接网关连不上怎么办?
方法一, 请检查网关是否连接的不是路由器而是光猫,若是光猫请拔掉直接连接路由器;
方法二, 请检查网关是否距离门锁较远,且有阻挡物,如果是请将网关移入门锁较近的距离进行配对。
物联网网关掉线了怎么办?
方法一, 请检查路由器是否正常工作, 网线是否连接正确, 重新插拔,或更换网线重新连接;
方法二, 检查版本是否是最新版本,如不是在app中操作升级;
方法三, 检查版网关指示灯是否正常;
如不能解决,请拨打客服热线400-168-1719或联系专业技术安装人员。
什么是联动?
联动是斑点猫物联网家庭的核心功能, 带给您便捷的智慧生活体验, 比如:
物联网门窗开合传感器配合物联网高清摄影机,感应到有人开门实现自动拍照,并自动发送开门人的实时照片到设置的手机斑点猫APP上;
将物联网人体红外感应器放在床边,通过斑点猫APP连接物联网开关/物联网插座,设置联动场景,晚上感应到人经过时自动点亮小夜灯;
当你下班回家,开锁进门,开关/插座自动通电,灯自动亮起,饮水机、热水器自动烧水。
联网设备都需要连接物联网网关才能实现联动吗?
是的。物联网产品必须接入物联网网关才能实现联动功能。