用户体验案例|2016第一份家庭大礼

2016第一份家庭大礼

2016-01-21

半年前表弟家装了一把指纹锁,当时觉得挺新奇的,就琢磨着什么时候也给家里换上一把,最近家里在重新装修,又加上原来的那把锁有点老化不太好用,于是乎换锁这事也被提上了日程。



1.起因


之前家里装的锁是A级锁,安全系数低,就是用锡纸、别针都能打开那种,中间因为丢钥匙又换过一次锁,所以这次换锁的时候打算换把好用点、更安全的锁。我对新锁选择有以下几个要求:


1.锁芯一定要不锈钢

2.一定要超B级以上锁芯

3.价格合适,不要超出预算

4.美观大气

5.用起来方便舒服,别开个门都烦


鉴于小区去年有人被盗窃过,所以我选锁首要条件必须是质量过硬的锁芯,以往那种A级、超A级锁芯我现在根本不会考虑,出事最多的就是这类锁,现在就连电动车的车锁都是B级以上的。





其次,由于丢过钥匙,同时作为处女座的我有一点强迫症,每次出门都会翻背包看钥匙带了没、回头看门锁好了没,感觉略烦躁,于是一定要换一把便利点的锁,好用是关键。最后则一定要大气漂亮,跟我家不锈钢大门搭调。思来想去还是决定买一把指纹锁过过科技瘾,于是开始了我的买锁之旅。



2.选择


由于是第一次买指纹锁(还是网购),多多少少有点忐忑。为了安全起见,也为了防止之后出现“用不来”的情况,就在网上查了一些资料,试图摸清指纹锁规格和选锁攻略。先后对比了不下十个品牌,包括国外大火的三星和耶鲁,纠结了一周多没下定主意。之后朋友介绍了斑点猫的新款智能指纹锁A200,就去他家了解了下,觉得很不错,基本符合我最开始的4个要求。



最后我买的是A200香槟金(下面那种,因为拗不过老婆),下单后不到10分钟,客服就打电话来,确认了一些细节,让我测量下门的参数(衬板长宽和门厚),之后约定好了上门安装的时间。



3.开箱


安装师傅在周六上午打电话问我确定下原定的那个时候家里是否有人,得到确认之后下午准时来了2人,一个师傅和一个徒弟。




牛皮纸包装盒简洁干净,包装上印有产品的型号、简单介绍、装箱清单和品牌信息。





打开箱子就是泡沫严密包裹住的门锁,最上边是一张硬皮纸,写满了各种数字和刻度。



安装师傅很细心,在我确认了产品外包装完好无损后才开箱,可以看到锁的重要部件都被加厚泡沫牢牢固定住,里面配备了详细的产品使用说明、安装指南、正反面锁体、机械钥匙、和两片胶板, 4节排放整齐的5号电池。


 这张硬皮纸就是安装指南,师傅说这是提前根据门锁型号设计好的图纸,安装前需要用它进行测量,以确保门锁的顺利安装。




这是家中的旧锁,拍张照留念下,马上就要告别钥匙,换上亮镗的指纹锁了,想想还有点小激动。




终于见到庐山真面目,和网上商城的效果图相比没有任何色差。




底下是一个猫头的logo。




这就是304不锈钢锁体,超B级的,比较安全,钥匙有3把,形状复杂,基本无法复制。



4.安装过程


安装过程花了一个下午,比我想象的久一点,最主要的原因是不锈钢门的打孔工作耗时较长。不过门锁关系到家庭安全,慢工出细活也可以理解。打孔时又锯又钻,火花四射,还有点小担心的,好在一切顺利。





打孔是最费时间的流程,因为要不断适配和调整。



打好孔之后就放入不锈钢锁芯,并调试门锁前后面板。对接好以后扭紧螺丝,测试门把手的松紧和贴合度,开关门是否有缝隙。







装好电池之后,师傅就开始教我怎么录指纹,前后花了大约5分钟。装电池的地方有个设置键,按下,然后输入管理员指纹就可以进入设置页面添加或删减指纹,在这之后他又教了我一些基本操作,其它的让看我说明书自己尝试,走之前特意叮嘱我使用过程中如果有不清楚的地方可以打电话咨询客服。

用起来很舒服,指纹解锁时会发出白光,解锁速度跟IPHONE的指纹解锁速度差不多。





5.使用体验


1.因为元旦促销活动,所以只用了1444就买到了这把锁,价格很合适。

2.这把锁看上去非常漂亮,拿在手里沉甸甸的,很有质感和份量。不像三星的锁,塑料感太强,这一点让我很满意。

3.使用过程很方便,注册指纹方便快捷,识别率非常高,目前还没有出现识别错误的情况,操作也方便,还有一个很厉害的功能,叫做虚位密码,一次最多可添加若干数字在正确的密码前后,也就是说,不用担心旁边的人刚好看到/记住密码,有效预防尴尬。

4.这把锁没有显示屏显示电量,有一点点遗憾,要是带这个功能就更完美了。强迫症的人就是矫情,哈哈。